保險公司是誰？第三者強制責任險是多少？
當事人根據(jù)交通大隊做出的交通事故認定書認定的責任（如無責任、部分責任、同等責任、大部分責任或全部責任），確定應當承擔損害賠償?shù)臋C動車駕駛員、非機動車駕駛員或行人。
律師提示：
發(fā)生道路交通事故后，當事人應當采取合理的搶救措施、及時報警、保護現(xiàn)場、通知保險公司，以免因延誤時間導致道路交通事故的原因無法認定或難以認定，并在事故發(fā)生地就近的醫(yī)院對受害人進行搶救，以免延誤最佳治療時機。
作為受害人，應當?shù)浇煌ù箨牸皶r調(diào)取駕駛員基本信息、車主基本信息和保險公司的基本信息，準確確定被告和第三人，為以后的調(diào)解和訴訟做準備。
二、治療終結(jié)和鑒定時機的確定
?。ㄒ唬┲委熃K結(jié)：臨床醫(yī)學一般所認可的損傷后病理變化經(jīng)臨床治療后得到完全或部分恢復并維持穩(wěn)定的時期。對治療終結(jié)意見不一致時，可由當事人委托律師事務所進行傷殘鑒定，確定其是否治療終結(jié)。
?。ǘ╄b定時機：鑒定時機應以事故直接所致的損傷的治療終結(jié)之時，或確因損傷所致并發(fā)癥的治療終結(jié)之時為準。交通事故的當事人因傷致殘的，在治療終結(jié)后15日內(nèi)，可以委托律師事務所進行傷殘傷殘。
律師提示：
由于受害人遭受的傷殘程度不一，導致住院時間有長有短。受害人做傷殘鑒定的，一般以三個月為限，病情嚴重的需要更長時間。
受害人需要定殘的，應當在三個月之后提出，由律師事務所委托有傷殘鑒定資質(zhì)的司法鑒定機構(gòu)進行。
三、鑒定材料的確定
很多當事人在委托律師事務所做傷殘鑒定時，丟三落四，往往由于材料不全，導致無法做傷殘鑒定。
當事人做傷殘鑒定應當攜帶本人的身份證或居民戶口簿（學生證、軍官證、士兵證或駕駛證也可）、診斷證明書、加蓋院章的病歷復印件和當事人原始的和最近的片子（如X光片、CT片）。
律師提示：
帶齊鑒定材料至關(guān)重要，是做傷殘鑒定的保障，司法鑒定機構(gòu)一般在接受委托后，十個工作日內(nèi)出具傷殘鑒定書。
如果司法鑒定機構(gòu)認為不構(gòu)成殘疾或不構(gòu)成較高等級的殘疾的，代理人可以另行委托其他司法鑒定機構(gòu)，代理人不應輕言放棄、“吊死在一棵歪脖樹上”。
代理人必須充分重視司法鑒定工作的重要性，鑒定結(jié)論作為一項重要的證據(jù)，其公正性、權(quán)威性、客觀性和科學性不容質(zhì)疑。
代理人應當掌握一些司法鑒定常識，熟悉司法鑒定工作的原則、依據(jù)、流程、收費標準和技巧，從“打官司就是打關(guān)系”的思想轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;打官司就是打證據(jù)”，讓證據(jù)說話，讓正義永存。
有關(guān)司法鑒定知識的闡述，請參閱筆者寫的《律師應當掌握點司法鑒定知識》和《醫(yī)療糾紛訴訟的關(guān)鍵在于司法鑒定》等文章。
四、司法鑒定機構(gòu)的確定
在2005年10月1日前，道路交通事故傷殘鑒定主要由交通大隊委托公安機關(guān)的法醫(yī)中心做道路交通事故傷殘評定，當事人據(jù)此進行調(diào)解或提起訴訟。
但是，2005年2月28日第十屆全國人民代表大會常務委員會第十四次會議通過、2005年10月1日實施的《全國人大常委會關(guān)于司法鑒定管理問題的決定》第七條明確規(guī)定：“偵查機關(guān)根據(jù)偵查工作的需要設(shè)立的鑒定機構(gòu)，不得面向社會接受委托從事司法鑒定業(yè)務。人民法院和司法行政部門不得設(shè)立鑒定機構(gòu)。”
對爭議已久的司法鑒定管理問題做出了決定，厘清了有關(guān)因部門利益導致的一定程度上的司法鑒定各自為政、管理混亂的痼疾，為司法鑒定走向法制化、規(guī)范化提供強有力的法律支持。
限制偵查機關(guān)即公安機關(guān)、國家安全機關(guān)和檢察機關(guān)等鑒定的范圍，即僅限于偵查工作需要，不得對外開展鑒定活動；不允許人民法院和司法行政管理部門設(shè)立鑒定機構(gòu)，以體現(xiàn)司法公正和行政公正。
法律明確規(guī)定“偵查機關(guān)根據(jù)偵查工作的需要設(shè)立的鑒定機構(gòu)，不得面向社會接受委托從事司法鑒定業(yè)務”，但是，一些交通大隊出于某種利益的考慮，仍然置國家的法律于不顧，還是讓當事人到公安機關(guān)的法醫(yī)中心做道路交通事故傷殘評定，由于其不具備鑒定資質(zhì)，導致敗訴的案例時有發(fā)生。
2006年6月1日，華夏時報記者寫了《北京公安局法醫(yī)鑒定中心涉嫌違法做鑒定謀利》一文，值得深思和警醒。
律師提示：
對于道路交通事故傷殘鑒定，一般是當事人委托律師事務所進行，律師事務所再委托有鑒定資質(zhì)的司法鑒定機構(gòu)做傷殘鑒定。如果案件進入訴訟程序，傷殘鑒定則在法院的主持下，由當事人雙方共同指定有鑒定資質(zhì)的法醫(yī)中心進行鑒定。
司法鑒定機構(gòu)依據(jù)《道路交通事故受傷人員傷殘評定》的國家標準，對當事人人的傷殘情況進行綜合評定。
委托人領(lǐng)取傷殘鑒定結(jié)論后，根據(jù)傷殘等級與肇事人進行調(diào)解或提起訴訟。傷殘鑒定結(jié)論由委托機構(gòu)（如公安機關(guān)、法院或律師事務所）領(lǐng)取。
如果當事人或代理人對鑒定結(jié)論有異議的，可以申請重新鑒定或補充鑒定，相關(guān)鑒定費用（如會診費、鑒定費）由異議方支付，最終由敗訴方承擔。
五、殘疾賠償金的確定
傷殘鑒定結(jié)果直接關(guān)系到損害賠償數(shù)額，不容忽視，如果能夠定上殘，則意味著數(shù)額不菲的賠償；如果定不上殘，則進入訴訟程序的意義不大，受害人除了支付訴訟費外，還要承擔鑒定費和律師代理費。
以北京地區(qū)為例，受害人為十級傷殘（賠償系數(shù)為％10）的，如果受害人是城鎮(zhèn)戶口，則殘疾賠償金為39956元（19978元X20年X10％）；如果受害人是農(nóng)村戶口的，則殘疾賠償金為17240元（8620元X20年X10％）。
受害人為九級傷殘（賠償系數(shù)為％20）的，如果受害人是城鎮(zhèn)戶口的，則殘疾賠償金為79912元（19978元X20年X20％）；如果受害人是農(nóng)村戶口的，則殘疾賠償金為34480元（8620元X20年X20％）。
受害人為八級傷殘（賠償系數(shù)為％30）的，如果受害人是城鎮(zhèn)戶口的，則殘疾賠償金為119868元（19978元X20年X30％）；如果受害人是農(nóng)村戶口的，則殘疾賠償金為51720元（8620元X20年X30％）。 [page]
受害人為七級傷殘（賠償系數(shù)為％40）的，如果受害人是城鎮(zhèn)戶口的，則殘疾賠償金為159824元（19978元X20年X40％）；如果受害人是農(nóng)村戶口的，則殘疾賠償金為68960元（8620元X20年X40％）。
受害人為六級傷殘（賠償系數(shù)為％50）的，如果受害人是城鎮(zhèn)戶口的，則殘疾賠償金為199780元（19978元X20年X50％）；如果受害人是農(nóng)村戶口的，則殘疾賠償金為86200元（8620元X20年X50％）。
受害人為五級傷殘（賠償系數(shù)為％60）的，如果受害人是城鎮(zhèn)戶口，則殘疾賠償金為2397366元（19978元X20年X60％）；如果受害人是農(nóng)村戶口的，則殘疾賠償金為103440元（8620元X20年X60％）。
受害人為四級傷殘（賠償系數(shù)為％70）的，如果受害人是城鎮(zhèn)戶口的，則殘疾賠償金為279692元（19978元X20年X70％）；如果受害人是農(nóng)村戶口的，則殘疾賠償金為120680元（8620元X20年X70％）。
受害人為三級傷殘（賠償系數(shù)為％80）的，如果受害人是城鎮(zhèn)戶口的，則殘疾賠償金為319648元（19978元X20年X80％）；如果受害人是農(nóng)村戶口的，則殘疾賠償金為137920元（8620元X20年X80％）。
受害人為二級傷殘（賠償系數(shù)為％90）的，如果受害人是城鎮(zhèn)戶口的，則殘疾賠償金為359604元（19978元X20年X90％）；如果受害人是農(nóng)村戶口的，則殘疾賠償金為155160元（8620元X20年X90％）。
受害人為一級傷殘（賠償系數(shù)為％100）的，如果受害人是城鎮(zhèn)戶口的，則殘疾賠償金為399560元（19978元X20年X100％）；如果受害人是農(nóng)村戶口的，則殘疾賠償金為172400元（8620元X20年X100％）。
律師提示：
傷殘鑒定共分為十級，最輕的為十級傷殘，最重的為一級傷殘。傷殘鑒定賠償年限為20年，如果受害人年齡在60周歲以上的，每超過一歲，則減去一年；受害人年滿75周歲的，則賠償年限為5年。
2006年北京地區(qū)城鎮(zhèn)居民年人均可支配收入為19978元，2006年北京地區(qū)農(nóng)村居民年人均可支配收入為8620元。
六、損害賠償項目的確定
根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》（2003年12月4日最高人民法院審判委員會第1299次會議通過）的規(guī)定，因生命、健康、身體遭受侵害，賠償權(quán)利人起訴請求賠償義務人賠償財產(chǎn)損失和精神損害的，人民法院應予受理。
受害人因道路交通事故致殘支出的各項合理費用（包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費、必要的營養(yǎng)費，殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、被扶養(yǎng)人生活費，以及因康復護理、繼續(xù)治療實際發(fā)生的必要的康復費、護理費、后續(xù)治療費和精神損害撫慰金），賠償義務人應當予以賠償。
?。ㄒ唬┽t(yī)療費根據(jù)醫(yī)療機構(gòu)出具的醫(yī)藥費、住院費等收款憑證，結(jié)合病歷和診斷證明等相關(guān)證據(jù)確定。按照醫(yī)院對當事人的交通事故創(chuàng)傷治療所必須的費用計算，憑據(jù)支付。
醫(yī)療費包括掛號費、檢查費、化驗費、手術(shù)費、診治費、住院費、藥費醫(yī)療等醫(yī)療人身傷害的費用。賠償義務人對治療的必要性和合理性有異議的，應當承擔相應的舉證責任?！ ?
當事人選擇的醫(yī)院應當是依法成立的、具有相應治療能力的醫(yī)院、衛(wèi)生院、急救站等醫(yī)療機構(gòu)。當事人應當根據(jù)受損害的狀況和治療需要就近選擇治療醫(yī)院。
醫(yī)療費的賠償數(shù)額，按照一審法庭辯論終結(jié)前實際發(fā)生的數(shù)額確定。器官功能恢復訓練所必要的康復費、適當?shù)恼葙M以及其他后續(xù)治療費，賠償權(quán)利人可以待實際發(fā)生后另行起訴。但根據(jù)醫(yī)療證明或者鑒定結(jié)論確定必然發(fā)生的費用，可以與已經(jīng)發(fā)生的醫(yī)療費一并予以賠償。
律師提示：受害人在實際治療過程中，會產(chǎn)生各種名目的醫(yī)療費用，受害人必須妥善保管各種費用清單，以免在調(diào)解或訴訟中舉證不全，損害自己的合法權(quán)利。
受害人在治療過程中，未經(jīng)醫(yī)院同意，不得擅自轉(zhuǎn)院或私自購藥，以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失；如需轉(zhuǎn)院治療，必須持有醫(yī)院的轉(zhuǎn)院證明書。
受害人因道路交通事故容貌毀損、需要做整容手術(shù)的，可以在訴訟時以醫(yī)療費的名義提起。很多受害人和代理人往往忽略了這一點，認為整容費屬于后續(xù)治療費或殘疾賠償金，致使受害人支出的合理的整容費得不到法院的支持和肯定。
?。ǘ┱`工費根據(jù)受害人的誤工時間和收入狀況確定。
誤工時間根據(jù)受害人接受治療的醫(yī)療機構(gòu)出具的證明確定。受害人因傷致殘持續(xù)誤工的，誤工時間可以計算至定殘日前一天。
受害人有固定收入的，誤工費按照實際減少的收入計算。受害人無固定收入的，按照其最近三年的平均收入計算；受害人不能舉證證明其最近三年的平均收入狀況的，可以參照受訴法院所在地相同或者相近行業(yè)上一年度職工的平均工資計算。
律師提示：如果受害人定上殘疾的，其誤工費可以主張到定殘之日前，而不是3個月或100天。
但是，受害人或代理人要出具醫(yī)院的病假條，如果受害人有固定工作的，需由所在單位出具受害人的月收入和因道路交通事故持續(xù)誤工而實際扣發(fā)工資的證明（收入證明和誤工證明）。
如果受害人的實際月收入超過1600元的，受害人應到當?shù)囟悇諜C關(guān)辦理完稅憑證；如果受害人的實際月收入低于1600元的，受害人不用辦理完稅憑證。
如果受害人沒有固定工作，如個體戶、自由職業(yè)者等，應提供個體工商戶營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證和相關(guān)的收入證明，否則，很難獲得法院的認可。
工資是指用人單位依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定或勞動合同的約定，以貨幣形式直接支付給本單位勞動者的勞動報酬。受害人的誤工費包括但不限于工資、“三補”（如飯補、車補和話補）、獎金和津貼。
根據(jù)勞動部《關(guān)于貫徹執(zhí)行<中華人民共和國勞動法>若干問題的意見》，工資一般包括計時工資、計件工資、獎金、津貼和補貼、延長工作時間的工資報酬以及特殊情況下支付的工資等六種形式。
（三）護理費根據(jù)護理人員的收入狀況和護理人數(shù)、護理期限確定。
護理人員有收入的，參照誤工費的規(guī)定計算；護理人員沒有收入或者雇傭護工的，參照當?shù)刈o工從事同等級別護理的勞務報酬標準計算。護理人員原則上為一人，但醫(yī)療機構(gòu)或者鑒定機構(gòu)有明確意見的，可以參照確定護理人員人數(shù)。 [page]
護理期限應計算至受害人恢復生活自理能力時止。受害人因殘疾不能恢復生活自理能力的，可以根據(jù)其年齡、健康狀況等因素確定合理的護理期限，但最長不超過二十年。
受害人定殘后的護理，應當根據(jù)其護理依賴程度并結(jié)合配制殘疾輔助器具的情況確定護理級別。
律師提示：受害人住院期間支出的護理費容易主張，但是，受害人出院以后可否主張護理費？卻要具體問題具體分析。
受害人出院后，如果醫(yī)院在出院診斷或出院記錄上有明確的醫(yī)囑：需要專人護理X個月或需要護理X個月，受害人可以據(jù)此主張出院后的護理費；否則，受害人主張出院后的護理費則缺乏事實依據(jù)。
個別受害人出院后，生活仍不能自理的，可以做護理依賴程度鑒定，根據(jù)鑒定結(jié)論中需要護理的時間，主張出院后的護理費。
值得注意的是，生活不能自理包括：不能進食、翻身、大小便、穿衣、洗漱和自我移動。
?。ㄋ模┙煌ㄙM根據(jù)受害人及其必要的陪護人員因就醫(yī)或者轉(zhuǎn)院治療實際發(fā)生的費用計算。交通費應當以正式票據(jù)為憑；有關(guān)憑據(jù)應當與就醫(yī)地點、時間、人數(shù)、次數(shù)相符合。
律師提示：交通費包括但不限于機票、火車票、地鐵票、出租車發(fā)票和公交車充值卡發(fā)票等。
?。ㄎ澹┳∷拶M是指交通事故傷殘者到外地就醫(yī)、配置殘具、參加事故處理人員等所需的住宿費。其標準按照事故發(fā)生地國家機關(guān)一般工作人員的出差住宿標準計算，憑據(jù)支付。
1、傷者到外地就醫(yī)就診等待檢查結(jié)果，需等待床位，傷者及陪護人員的住宿費應予賠償。
2、傷者需要轉(zhuǎn)院治療，往返途中傷者及陪護人員的住宿費應予賠償。
3、傷者及參加事故處理人員的住宿費應予賠償.參加事故處理人員一般不超過三人。
律師提示：按照事故發(fā)生地國家機關(guān)一般工作人員的出差住宿標準計算，不同地方有不同的補助標準，住宿費憑據(jù)支付。
（六）住院伙食補助費可以參照當?shù)貒覚C關(guān)一般工作人員的出差伙食補助標準予以確定。
受害人確有必要到外地治療，因客觀原因不能住院，受害人本人及其陪護人員實際發(fā)生的住宿費和伙食費，其合理部分應予賠償。
律師提示：北京地區(qū)國家機關(guān)一般工作人員的出差伙食補助標準30元/天。
?。ㄆ撸I養(yǎng)費根據(jù)受害人傷殘情況參照醫(yī)療機構(gòu)的意見確定。
律師提示：營養(yǎng)費法院一般不予支持，特殊群體的受害人如老幼病殘孕，可以適當主張營養(yǎng)費，如果沒有營養(yǎng)費發(fā)票的，北京地區(qū)一般是20元/天。
如果不屬于老幼病殘孕群體的，受害人主張營養(yǎng)費，需有醫(yī)院出具的需要補充或加強營養(yǎng)的醫(yī)囑，否則法院不予支持。
?。ò耍埣操r償金根據(jù)受害人喪失勞動能力程度或者傷殘等級，按照受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入或者農(nóng)村居民人均純收入標準，自定殘之日起按二十年計算。但六十周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年；七十五周歲以上的，按五年計算。
受害人因傷致殘但實際收入沒有減少，或者傷殘等級較輕但造成職業(yè)妨害嚴重影響其勞動就業(yè)的，可以對殘疾賠償金作相應調(diào)整。
律師提示：殘疾賠償金原則上是20年，如果受害人年齡在六十周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年；七十五周歲以上的，按五年計算。
傷殘賠償金是道路交通事故損害賠償中的重要項目之一，因而備受受害人和代理人的重視。
但是《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》（2003年12月4日最高人民法院審判委員會第1299次會議通過）“人為的”將殘疾賠償金分為城鎮(zhèn)戶口和農(nóng)村戶口，致使同一國家的公民因“戶籍”不同，導致殘疾賠償金和死亡賠償金有著天壤之別。
按一級傷殘、賠償20年計算，北京地區(qū)城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民的傷殘賠償金有227160元的差距！深圳市的殘疾賠償金和死亡賠償金的差距更大?。?
?。ň牛埣草o助器具費按照普通適用器具的合理費用標準計算。傷情有特殊需要的，可以參照輔助器具配制機構(gòu)的意見確定相應的合理費用標準。
輔助器具的更換周期和賠償期限參照配制機構(gòu)的意見確定。
律師提示：受害人應當選擇普通的殘疾輔助器具，盡量使用國產(chǎn)的、中檔價位殘疾輔助器具為宜。
如：輪椅、拐杖、假眼、假牙、假肢和助聽器等。受害人如需整容，應到權(quán)威的有整容資質(zhì)的醫(yī)院做整容手術(shù)，受害人可以把整容費作為醫(yī)療費進行主張。
?。ㄊ┍环鲳B(yǎng)人生活費根據(jù)扶養(yǎng)人喪失勞動能力程度，按照受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均消費性支出和農(nóng)村居民人均年生活消費支出標準計算。被扶養(yǎng)人為未成年人的，計算至十八周歲；被扶養(yǎng)人無勞動能力又無其他生活來源的，計算二十年。但六十周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年；七十五周歲以上的，按五年計算。
被扶養(yǎng)人是指受害人依法應當承擔扶養(yǎng)義務的未成年人或者喪失勞動能力又無其他生活來源的成年近親屬。被扶養(yǎng)人還有其他扶養(yǎng)人的，賠償義務人只賠償受害人依法應當負擔的部分。被扶養(yǎng)人有數(shù)人的，年賠償總額累計不超過上一年度城鎮(zhèn)居民人均消費性支出額或者農(nóng)村居民人均年生活消費支出額。
律師提示：被撫養(yǎng)人一般是指撫養(yǎng)人的父母和未成年子女。承擔被撫養(yǎng)人父母的生活費的前提是被撫養(yǎng)人年滿60周歲，沒有經(jīng)濟來源、喪失勞動能力。如果被撫養(yǎng)人父母雖然年齡不超過60周歲，但是屬于殘疾人或精神病患者，肇事人照樣要承擔20年的被撫養(yǎng)人生活費。
被撫養(yǎng)人為未成年子女的，肇事人應當承擔到被撫養(yǎng)人年滿18周歲為止。
（十一）受害人因康復護理、繼續(xù)治療實際發(fā)生的必要的康復費、護理費、后續(xù)治療費。
律師提示：受害人雖然已經(jīng)出院，但是仍需康復、護理、繼續(xù)治療的，對方仍應承擔受害人必要的、合理的康復費、護理費、后續(xù)治療費。
如受害人因道路交通事故引發(fā)的后遺癥、并發(fā)癥，受害人及其家屬知道或者應當知道之日起起一年內(nèi)，向肇事人另行起訴。
?。ㄊ﹤麣堣b定費是司法鑒定機構(gòu)接受委托，根據(jù)受害人的傷殘程度和活動受限狀況進行綜合評定后，出具鑒定結(jié)論、收取的鑒定費用，一般包括會診費和鑒定費，目前，北京地區(qū)傷殘鑒定費一般是1000元。 [page]
律師提示：雖然《最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責任若干問題的解釋》中沒有明確規(guī)定鑒定費，但是，在審判實踐中，傷殘鑒定費最終由敗訴方承擔。
?。ㄊ┚駬p害撫慰金根據(jù)《最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責任若干問題的解釋》（已于２００１年２月２６日由最高人民法院審判委員會第１１６１次會議通過，自２００１年３月１０日起施行）的規(guī)定主張。
道路交通事故受害人主張精神損害撫慰金，應當根據(jù)以下因素確定：（1）侵權(quán)人的過錯程度，法律另有規(guī)定的除外；（2）侵害的手段、場合、行為方式等具體情節(jié)；（3）侵權(quán)行為所造成的后果；（4）侵權(quán)人的獲利情況；（5）侵權(quán)人承擔責任的經(jīng)濟能力；（6）受訴法院所在地平均生活水平。
律師提示：精神損害撫慰金是一個抽象的法律術(shù)語，操作的難度很大，不同地區(qū)、不同人群、不同職業(yè)、不同原因引起的道路交通事故精神損害撫慰金會有所區(qū)別。
在北京地區(qū)，同樣沒有最低的賠償標準和最高的賠償限額，法官根據(jù)實際情況予以酌情判定，殘疾賠償金一般在5000元以上，100000元以下。
?。ㄊ模┢渌敭a(chǎn)損失，包括但不限于衣物損失、維修費用、車輛停運損失和車輛貶值損失等。
律師提示：作為代理人，應當充分注意受害人的其他財產(chǎn)損失，并搜集相關(guān)證據(jù)，必要時做車輛貶值鑒定。
代理人應是個細心的人，盡可能的為受害人主張權(quán)利和利益；代理人也應是個膽大的人，不應拘于教條和法官的短見為受害人主張權(quán)利和利益。
合情、合理、合法的主張，既不是“獅子大張口”漫天要價，也不能掉以輕心，遺漏必要的、合理的賠償項目。